Assistant / Assistante service clients
Emploi
Magescq, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Nous recrutons un(e) assistant(e)service clients en CDI. VOS MISSIONS PRINCIPALES : Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail Apporter des solutions et des conseils sur l'utilisation du site internet Saisir des commandes par téléphone et saisir les règlements Partager avec l'équipe les problématiques rencontrées. Enrichir la documentation sur le produit via le site internet Remonter les besoins clients auprès de notre équipe Traiter les retours SAV PROFIL: Aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral Autonome, dynamique et rigoureux Aisance avec les outils informatiques Expérience de 1 à 3 ans exigée C'est un plus si: Connaissance de PRESTASHOP Appétence pour les compléments alimentaires